創(chuàng)始人身陷風(fēng)波再引關(guān)注,志高空調(diào)生機(jī)何在
2023-08-21 10:33:36    騰訊網(wǎng)

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(資料圖片)

截至目前,黑貓投訴平臺上對志高空調(diào)的投訴已高達(dá)568條。

記者丨?陶鳳?王柱力

8月20日,志高空調(diào)創(chuàng)始人李興浩的行蹤引發(fā)持續(xù)關(guān)注,多家媒體最新消息顯示,其已被公安機(jī)關(guān)控制,所涉及案件已經(jīng)開庭,不曾想志高空調(diào)再次進(jìn)入公眾視野是以這種方式。

江河日下

早年務(wù)農(nóng)的李興浩上世紀(jì)80年代末開始從事空調(diào)維修工作,并在90年代初與人合伙創(chuàng)辦志高空調(diào),憑借低價優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,在2008、2009年左右,一度與海爾、格力、美的并稱“四巨頭”,也正是在2009年,志高空調(diào)在港上市,李興浩身家一度高達(dá)18億港元。

此后,志高空調(diào)又趕上家電下鄉(xiāng)的東風(fēng),2009年,國家家電下鄉(xiāng)、以舊換新政策啟動,志高空調(diào)以其較高的性價比,在下沉市場中頗受青睞,2010年,志高空調(diào)企業(yè)營收突破百億元,占據(jù)彼時市場11%的份額。

不過到達(dá)頂峰后,志高空調(diào)市場份額不斷萎縮,2014年,志高空調(diào)市場份額已滑落至4.3%,2015年其虧損達(dá)到6.9億元,時至2018年,其市場份額僅剩約2.2%,當(dāng)年虧損達(dá)4.8億元,2019年志高空調(diào)更是創(chuàng)下最高虧損紀(jì)錄14億元。

嚴(yán)重虧損的志高空調(diào)逐漸銷聲匿跡,2020年,欠款近4000萬元的志高空調(diào)及其法人李興浩被納入“老賴”名單,被法院限制高消費,2021年底,因未按規(guī)定披露中報、年報,志高空調(diào)進(jìn)入退市程序,次年4月,志高空調(diào)正式退市告別資本市場。

伴隨著志高空調(diào)的衰落,李興浩本人也逐步退出企業(yè)經(jīng)營層,2019年,以張權(quán)為代表的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊進(jìn)入企業(yè),2020年初,志高空調(diào)再次宣布新的高管任命,聘任滕光勝為公司總裁、胡秀忠為公司常務(wù)副總裁。

如今李興浩的名字再次出現(xiàn),其身份已經(jīng)是“深裝總建設(shè)集團(tuán)股份有限公司”股東,據(jù)知情人士透露,李興浩所涉及案件主要因為挪用深裝總公司公款。近年來,在當(dāng)?shù)卣耐苿酉拢灾靖呖照{(diào)總裁肖鳳麟為代表的管理層,掌握了志高空調(diào)的經(jīng)營、管理權(quán)力,而志高空調(diào)這一品牌的經(jīng)營方,已從原來的“廣東志高空調(diào)有限公司”變?yōu)椤皬V東省志高格物科技有限公司”。

產(chǎn)品“掉隊”

空調(diào)作為家家必備的大單品家電,總有著旺盛的市場需求,但在這背后,近十余年來行業(yè)邏輯早已改變。

家電產(chǎn)業(yè)觀察家許意強(qiáng)認(rèn)為,從上世紀(jì)90年代到2005年左右,我國空調(diào)領(lǐng)域有著巨大的市場空白,各個品牌還處于“跑馬圈地”階段,而彼時居民消費能力有限,平價產(chǎn)品盡管在性能上略有欠缺,但往往能獲得消費者認(rèn)可。

2005-2013年,頭部空調(diào)廠商已經(jīng)在緊鑼密鼓地創(chuàng)新研發(fā),力求提升產(chǎn)品質(zhì)量及品牌檔次,從市場端看,城市消費需求已基本滿足,家電下鄉(xiāng)主要為挖掘城鎮(zhèn)市場需求,時至今日,高端化成為空調(diào)市場的主旋律,“推新賣貴”成為知名品牌不約而同的策略,留給廉價產(chǎn)品的空間越來越小。

如今在淘寶等購物平臺上,幾乎已搜索不到格力、美的旗下的五級能耗空調(diào),在售的五級能耗空調(diào)品牌多為榮事達(dá)、東寶、先鋒等,志高空調(diào)也在其中。

而在黑貓投訴等平臺上,對志高空調(diào)的“差評”也并不罕見,有消費者稱,其在抖音商城志高專賣店購買了兩匹的移動空調(diào),到手后發(fā)現(xiàn)輕微漏水,且制冷效果不佳,聯(lián)系客服后,客服稱馬上派人來維修檢查,但等了將近20天也無人上門。

另有消費者投訴稱,自己聯(lián)系志高空調(diào)售后上門維修,而維修人員則稱,室外機(jī)擺放位置有安全風(fēng)險修不了,令消費者頗為苦惱。

除了空調(diào)外,志高旗下的冰箱、洗衣機(jī)也難逃用戶吐槽,有用戶在黑貓平臺投訴稱自己8月購買了容積為66升的冰箱,經(jīng)實際測量后,發(fā)現(xiàn)其容積只有約49升,品牌方存在虛報容積的行為。另有用戶稱,在保修期內(nèi)的洗衣機(jī)需更換零件,卻遇到亂收費的情況。截至目前,黑貓投訴平臺上對志高空調(diào)的投訴已高達(dá)568條。

能否翻身

窮則思變的志高空調(diào)也在艱難覓路,肖鳳麒曾表示,志高將堅持空調(diào)和家電主業(yè)的同時,布局健康產(chǎn)業(yè)、智慧物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,有信心推動企業(yè)核心競爭力的全面升級。而從MOF空氣消毒機(jī)、iCongo i系列天花機(jī)等產(chǎn)品布局來看,志高也正在追趕健康、環(huán)保的家電行業(yè)趨勢。

不過市場不等人,奧維羅盤統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,目前志高空調(diào)線下年累計份額已萎縮至0.03%以下,線上份額僅約為0.2%。

在業(yè)內(nèi)觀點看來,空調(diào)市場長期處于“紅?!?,競爭從未休止,對品牌而言則是“逆水行舟,不進(jìn)則退”,掉隊的品牌想要翻身并非易事。

從數(shù)據(jù)上看,中國家用空調(diào)市場產(chǎn)量一年約1.5億臺,而產(chǎn)能則基本達(dá)到2.5億臺,換言之,國內(nèi)空調(diào)產(chǎn)能處于過剩狀態(tài)。在此背景下,今年上半年又有多家空調(diào)企業(yè)宣布新產(chǎn)能基地投產(chǎn),相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)新增空調(diào)產(chǎn)能近2000萬臺。其背后原因一是原有過舊產(chǎn)能在淘汰出新;二是空調(diào)市場需求仍有空間,吸引了更多想要切分蛋糕的企業(yè)加入。

更重要的是,近年來由于房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷,空調(diào)行業(yè)銷量連續(xù)三年下滑,企業(yè)隨著行業(yè)爆發(fā)而水漲船高的局面己不復(fù)存在,2022?年中國空調(diào)市場全渠道銷售量5714?萬臺,同比下降3.3%,盡管今年全國多地出現(xiàn)罕見的高溫天氣,刺激了空調(diào)消費需求,但仍難以扭轉(zhuǎn)行業(yè)整體銷量下滑的趨勢。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌認(rèn)為,未來頭部品牌與二、三線品牌的差距將越拉越大,原因在于,目前智能化、套系化已成為大趨勢,頭部品牌能夠通過雄厚的實力和較強(qiáng)的話語權(quán),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈一體化布局,例如在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),利用大數(shù)據(jù)深度挖掘用戶細(xì)分需求;在智能化方面利用IoT技術(shù)全面深化家居服務(wù),營造品牌生態(tài),這均需要高昂的研發(fā)投入,也是后來者的門檻。

北京商報記者就李興浩行蹤和經(jīng)營問題采訪志高空調(diào),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示正在休假,不方便回應(yīng)。

編輯丨楊博??

圖片丨微博@CHIGO志高空調(diào) 截圖、壹圖網(wǎng)

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